Politica de confidențialitate Kalioonelo

Cum gestionăm datele personale în siguranță și transparență

Introducere și angajament Kalioonelo

Respectăm confidențialitatea datelor tuturor clienților și utilizatorilor platformei Kalioonelo. Informațiile sunt prelucrate cu grijă, conform legilor în vigoare.

Colectăm doar datele strict necesare pentru comunicare, consiliere și îmbunătățirea interacțiunii pe site. Detaliile prelucrate sunt detaliate mai jos.

Colectarea datelor personale

Datele colectate includ informații furnizate direct, dar și date generate automat prin utilizarea site-ului kalioonelo.sbs.

Date furnizate direct

  • Nume și prenume pentru identificare
  • Adresă de e-mail pentru contact
  • Număr de telefon pentru confirmări
  • Mesaj și subiect solicitat
  • Orice date incluse voluntar în mesaj

Date colectate automat

  • Adresa IP a utilizatorului
  • Date despre dispozitiv și browser
  • Cookies stocate pentru personalizare
  • Statistici despre paginile vizitate
  • Durata, frecvența și orarul vizitelor

Utilizarea datelor colectate

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru comunicare, analiză internă și îmbunătățirea serviciilor oferite.

  • Programare, răspunsuri și urmărire solicitări
  • Îmbunătățirea funcționalității site-ului kalioonelo.sbs
  • Analize statistice interne generale
  • Personalizarea experienței clienților
  • Securitatea operațiunilor și detectarea tentativelor de fraudă
  • Trimitere informări sau actualizări importante
  • Respectarea obligațiilor legale

Angajamentul nostru: Datele sunt tratate cu confidențialitate strictă și securizate împotriva accesului neautorizat.

Divulgarea datelor colectate

Nu vindem și nu partajăm datele personale cu terți neautorizați. Excepțiile apar doar pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

Furnizori de servicii

Datele pot fi gestionate temporar de colaboratori autorizați pentru buna funcționare a platformei kalioonelo.sbs.

Obligații legale și conformitate

Putem transmite date la solicitarea autorităților sau pentru apărarea drepturilor legale.

Statistici anonime

Generăm și utilizăm doar statistici agregate, fără identificare directă a persoanelor.

Drepturile utilizatorului

Ai dreptul de acces, corectare, ștergere, opoziție sau limitare a prelucrării datelor personale.

  • Solicitarea accesului la toate datele deținute
  • Rectificarea datelor incomplete sau incorecte
  • Ștergerea datelor personale din evidență
  • Portarea datelor către un alt furnizor la cerere
  • Opoziția la anumite prelucrări de date
  • Limitarea temporară a prelucrării informațiilor

Pentru oricare dintre drepturile menționate, folosește datele de contact pentru clarificări și detalii suplimentare.

Măsuri de securitate implementate

Punem accent pe măsuri tehnice și organizaționale pentru protejarea datelor împotriva riscurilor de acces neautorizat.

Măsuri tehnice adoptate

  • Stocare criptată a datelor pe servere dedicate
  • Protecție firewall și monitorizare acces
  • Teste periodice de securitate cibernetică
  • Utilizare parole complexe pentru acces

Măsuri organizaționale interne

  • Instruire continuă a personalului Kalioonelo
  • Limitarea accesului la date după rol
  • Politici interne de confidențialitate
  • Audit periodic pentru identificarea riscurilor

Durata păstrării datelor

Datele sunt stocate strict necesar pentru furnizarea serviciilor și respectarea obligațiilor legale.

  • Date cont păstrate cât durează colaborarea
  • Date consiliere păstrate 3 ani
  • Date mesaje păstrate 1 an
  • Date tranzacții păstrate conform normelor fiscale
  • Date promoționale păstrate 2 ani

După expirarea perioadelor, datele sunt șterse sau anonimizate.

Transferuri internaționale de date

Nu transferăm date în afara UE, cu excepția furnizorilor conformați la reglementările GDPR.

  • Contracte cu clauze de protecție datelor
  • Verificare nivel de securitate
  • Conformitate pentru transferuri în SUA
  • Consimțământ explicit pentru transferuri

Cookies și tehnologii similare

Folosim cookies pentru a face site-ul mai eficient și personalizat, respectând preferințele și setările tale.

Tipuri de cookies utilizate

  • Asigură funcționarea tehnică de bază a site-ului kalioonelo.sbs.
  • Monitorizează anonim performanța site-ului.
  • Personalizează conținutul expus fiecărui utilizator.
  • Dezvoltă funcționalități suplimentare solicitate

Poți modifica sau bloca oricând preferințele din browser.

Actualizarea politicii de confidențialitate

Orice modificări vor fi anunțate pe site și intră în vigoare la publicare.

  • Informare directă pe site
  • E-mail dacă ai consimțit
  • Notificare pop-up în cont
  • Postare pe pagina de noutăți Kalioonelo

Încurajăm verificarea periodică a secțiunii de confidențialitate.

Contact pentru confidențialitate

Pentru orice nelămurire despre prelucrarea datelor, ne poți contacta oricând.

Kalioonelo

Strada Pictor Ion Negulici 14 Romania

Telefon: +40.21.718.1387

E-mail: content@kalioonelo.sbs

Ultima actualizare 1 februarie 2026

Politica este activă de la 1 februarie 2026